Горячая линия и поставка запасных частей

Categories:Горячая линия и поставка запасных частей
Time of issue:2022-05-06 16:11:48
Views:

Description:

Information

Горячая линия по вопросам обслуживания, жалоб

　　Горячая линия：400-100-4028

Пожалуйста, позвоните на номер горячей линии, чтобы сообщить о проблеме, и наш ближайший сотрудник сервисной службы примет заявку и распределит соответствующие задачи. Если горячая линия занята, вы можете связаться с региональными представителями, указанными в таблице ниже.

№	раздел	Региональный управляющий	Менеджер по обслуживанию	Контактный номер	Регион обслуживания
1	Северо-восток и Северный Китай	Платежная цепочка13901306521	Ван Шуанбао	15001236847	Хэйлунцзян, Цзилинь, Ляонин, Внутренняя Монголия, Шаньдун, Шаньси, Хэбэй, Пекин, Тяньцзинь
			Ван Пэнфэй	13651391644
			Ван Шуанфэн	15801118432
2	Центральный Китай	Ван Донг15961871320			Хунань, Хубэй, Цзянси, Хэнань
3	Восточный Китай	Ван Гуанхай15961859106	Ци Вэньлян	15038675870	Цзянсу, Аньхой, Чжэцзян, Фуцзянь
4	Шанхай, Южный Китай	Цяо Цзинь15961878782			Шанхай, Гуандун, Гуанси, Хайнань
5	северо-Запад		Ван Чжуншань	13771148992	Шэньси, Ганьсу, Нинся, Цинхай, Тибет, Синьцзян
6	юго-запад	Ли Синь15961861097			Юньнань, Гуйчжоу, Сычуань, Чунцин
7	Офис Сюйчжоу	Чжан Цзяпин15961865396	Вэй Сайсай	15961865169	Сюйчжоу
8	Директор по обучению	У Цзюньфэн15961705994	Чжоу Сяочжоу, Цю Ян, Шэнь Минлян	15252356123	Обучение национальной службе

Обучающее видео по техническому обслуживанию: [Нажмите здесь]

Торговый комплекс запчастей: [Нажмите здесь].

Обязательства по обслуживанию

Пункт	Описание	Время ответа
Отчет по горячей линии	Проверка, запись информации, инструктаж по телефону, выделение персонала для ремонта при необходимости	2 часа
Время прибытия	Для региона с авторизованным сервисным центром	24 часа
	Для региона, где нет авторизованного сервисного центра	До 500 км	24часа
		500-1000 км	36часа
		1000-1500 км	48часа
		Более 1500 км	72часа
Время обслуживания/ ремонта на месте	Выявление проблем и поиск решения на месте	В течение 8 часов